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Levantamento em 1h

Escolha uma das nossas lojas e faça o levantamento da sua encomenda de forma rápida e gratuita

Receberá uma SMS quando a encomenda se encontrar pronta para levantamento.

Se a encomenda for realizada e faltar menos de 1h para o fecho da loja selecionada a encomenda só estará pronta para levantamento no dia seguinte.

Para usufruir deste serviço, todos os produtos da encomenda devem estar disponiveis na loja selecionada.

Informações sobre
financiamentos

Nas lojas físicas e online da iStore existem diversas soluções de financiamento adequadas e ajustadas às suas necessidades. Para informações sobre as diversas soluções de financiamento pedimos que se dirija a uma loja iStore para que lhe sejam apresentadas as soluções disponíveis.


Documentos necessários
para a solicitação de
financiamento

. Cartão de cidadão
. NIF
. Comprovativo de morada
. Comprovativo de vencimento do último mês ou dois meses
. NIB dominativo (NIB + Cartão de multibanco ou extrato bancário)
. Declaração de IRS


Quem está abrangido?

Todas as pessoas com contrato de trabalho e idade superior a 18 anos.







TAEG de 0,0%
TAN 0,00%. Crédito Pessoal de 75€ a 2.000€, pago em 3, 4, 6, 10 ou 12 prestações com cartão de débito ou de crédito das redes Visa® ou Mastercard®, sem juros nem encargos. Sujeito a aprovação. Informe-se junto do Oney Bank - Sucursal em Portugal. A ISTORE, S.A. atua como intermediário de crédito a título acessório sem exclusividade, registada no Banco de Portugal com o nº 3460.



3x 4x Oney: Simples, Seguro e Gratuito

A solução de pagamento para as suas compras online e em loja.


O 3x 4x Oney é um crédito pessoal que lhe permite financiar as compras efetuadas nas lojas físicas e loja online da iStore. É uma forma simples, fácil, segura e gratuita para pagar as suas compras entre 75€ e 2.000€, em 3, 4, 6 ou 10 prestações (sem juros nem encargos associados). É só querer, escolher e comprar.

Para aceder à solução 3x 4x Oney, tem de ser titular de um cartão bancário de débito ou crédito, Visa® ou Mastercard®, emitido por uma instituição autorizada a operar em Portugal e com uma validade igual ou superior a trinta dias a contar do termo do prazo de reembolso escolhido. Os pagamentos das prestações são exclusivamente efetuados através de débito no cartão bancário indicado por si.







 

3x 4x Oney: Compra em loja online da iStore


1. No site da iStore, adicione produtos ao seu carrinho de compras.

2. No meio de pagamento, escolha a opção 3x, 4x, 6x ou 10x Oney.

3. Preencha o formulário de adesão e faça upload do cartão de cidadão ou inicie sessão na conta 3x 4x Oney se já for cliente.

4. Faça o pagamento utilizando um cartão de débito ou crédito da rede Visa® ou Mastercard® e tenha resposta imediata.

5. Sempre que desejar, inicie sessão na sua conta 3x 4x Oney e consulte as suas compras.

 

3x 4x Oney: Compra em loja física da iStore


1. Faça as suas compras numa das lojas da iStore e dirija-se à caixa.

2. Escolha pagar com o 3x 4x Oney.

3. Indique ao vendedor os seus dados. De seguida recebe uma notificação para aceder ao formulário de adesão do 3x, 4x, 6x ou 10x  Oney.

4. Preencha o formulário de adesão e faça upload do cartão de cidadão ou inicie sessão na conta 3x 4x Oney se já for cliente.

5. Faça o pagamento utilizando um cartão de débito ou crédito da rede Visa® ou Mastercard® e tenha resposta imediata.

6. Sempre que desejar, inicie sessão na sua conta 3x 4x Oney e consulte as suas compras.



Perguntas Frequentes

  • Sim, o 3x 4x Oney é gratuito. Sem juros nem encargos associados.

    Caso seja cobrada alguma comissão, deverá verificar a situação junto do Banco emissor do seu cartão.

  • Pode utilizar o 3x 4x Oney em qualquer site ou loja física do parceiro aderente em Portugal. Consulte a lista de parceiros do 3x 4x Oney.

  • Para aceder à solução 3x 4x Oney, tem de ser titular de cartão de cidadão emitido pela República Portuguesa, com exceção do Cartão de Cidadão ao abrigo do Tratado Porto Seguro, e de um cartão bancário de débito ou crédito, das redes Visa® ou Mastercard®, emitido por uma instituição autorizada a operar em Portugal e com uma validade igual ou superior a trinta dias a contar do termo do prazo de reembolso escolhido. Não são admitidos títulos de residência. Os pagamentos das prestações são exclusivamente efetuados através de débito no cartão bancário indicado por si.

  • Pode efetuar várias compras em simultâneo num ou vários comerciantes, dentro dos limites de aceitação e de acordo com a política comercial e de risco do Oney.

  • O 3x 4x Oney está disponível para uma compra entre 75€ e 2.000€, sendo um produto exclusivo em sites ou lojas físicas de parceiros Oney.

  • O pagamento das prestações é efetuado através de débito no cartão bancário usado na compra, sendo que a primeira prestação é cobrada no momento de celebração do contrato e as restantes de 30 em 30 dias, subsequentemente.

    Caso tenha usado o seu cartão de crédito, o pagamento constará do extrato do seu cartão, sendo os valores utilizados com o mesmo liquidados na data que acordou com o Banco emissor do cartão.

  • A 1ª prestação não foi cobrada. É provável que o seu Banco ainda não tenha levantado a retenção de autorização, ficando assim o valor cativo no seu cartão de pagamento. A retenção deverá ser levantada quando a compra é cancelada/rejeitada, no entanto, dependendo de qual for o Banco emissor do seu cartão de pagamento, o levantamento poderá demorar entre 1 a 7 dias úteis a ficar refletido na sua conta bancária.

  • Não. O dia de pagamento da prestação é fixo a partir do dia de celebração do contrato, não sendo possível de alterar.

    Caso não possa proceder ao pagamento atempado da prestação, deverá contactar-nos através do telefone 808 913 434 (chamada para a rede fixa nacional), disponível em dias úteis, de segunda-feira a sexta, das 9h às 23h.

  • Como medida de alerta, poderá ser notificado pelo Oney sobre o ocorrido para que possa proceder a esta regularização. E caso o pagamento da prestação não seja aceite e, como tal, não ocorra no dia contratualmente previsto, a situação do seu cartão ou da sua conta bancária deverá ser normalizada o mais rapidamente possível, através da disponibilização imediata de fundos e/ou alteração do cartão bancário associado.

    Tenha em conta que, por cada prestação vencida e não paga, será cobrada a comissão pela recuperação de valores em dívida.

  • Pode associar cartões de débito ou crédito das redes Visa® ou Mastercard®, emitidos em Portugal por Instituições autorizadas em Portugal e com uma validade igual ou superior a trinta (30) dias a contar do termo do prazo de reembolso escolhido. Informe-se junto do seu Banco se o  seu cartão permite fazer compras online, nomeadamente se o serviço 3D Secure se encontra ativo, e certifique-se que tem fundos suficientes para o pagamento da 1ª prestação. Não são aceites cartões pré-pagos, ou cartões somente da rede Multibanco ou cartões privativos. São aceites cartões MB NET do tipo comerciante, com uma validade igual ou superior a trinta (30) dias, a contar do termo do prazo de reembolso escolhido,  e que é gerado com o valor total da compra.

  • A definição do cartão principal de pagamento facilita-lhe a vida. Por outras palavras, permite-lhe definir e associar, no seu perfil da Área Cliente 3x 4x Oney, um cartão bancário principal para futuras compras, evitando que sempre que as fizer tenha de estar a introduzir a respetiva informação.

  • Quando a validade do seu cartão expira, ou em caso de perda, roubo ou anomalia do mesmo, deve aceder à sua Conta 3x 4x Oney e indicar o novo cartão.

    Tenha em conta que, para evitar custos por recuperação do valor em dívida, a alteração do cartão deve ser efetuada previamente à cobrança da próxima prestação, com o limite de até 48 horas anteriores à cobrança da mesma.

  • Antes de mais, deve contactar o comerciante para verificar quais os procedimentos em vigor para este efeito, bem como quais os prazos legais aplicáveis.

    Depois, caso a substituição do artigo implique uma alteração do valor da sua compra, a mesma será refletida no seu contrato, sendo o valor das prestações recalculado em função do novo valor da compra. Por fim, receberá um email com o seu novo plano de pagamentos.

    Caso a devolução dê lugar ao reembolso, o mesmo será processado diretamente no cartão bancário usado por si aquando do pagamento da compra.

  • A Conta 3x 4x Oney corresponde à sua Área Cliente, um espaço onde pode consultar todos os detalhes dos seus contratos ativos e finalizados e gerir toda a informação do seu perfil de cliente, nomeadamente atualizar os seus dados pessoais e os seus cartões.

  • Pode ativar a sua Conta 3x 4x Oney no final do processo da sua primeira compra, definindo a sua palavra-passe de acesso a esta Área Cliente.

    Esta definição é opcional. No entanto, a definição da palavra-passe de acesso à Conta 3x 4x Oney torna a sua próxima compra mais fácil e rápida, pois não necessitará de disponibilizar novamente os seus dados pessoais e do cartão bancário.

    Alternativamente, poderá ativar a sua Conta 3x 4x Oney através do link enviado por email nos dias seguintes à sua compra ou diretamente na Área Cliente 3x 4x Oney. Se optar por esta via, coloque o seu email na área de iniciar sessão, para que seja redirecionado para o processo de ativação da conta.



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