Assistência iStore plusCARE

O serviço iStore plusCARE contratado dá direitos para apenas um equipamento Apple especifico (Mac, iPhone ou iPad), identificado pelo seu serial number (excluindo o software incluído que pode ser instalado noutro equipamento).

Estão incluídos no serviço:

- Um destes softwares à escolha:
     CleanMyMac X - válido por 1 ano (compatível com macOS 10.13 e superior - podes instalar num equipamento diferente do que compraste)
     ClearVPN - válido por 6 meses (compatível com macOS ou iOS - podes instalar num equipamento diferente do que compraste)

- Extensão de 2 anos à garantia do equipamento, nunca estendendo para além de um máximo de 6 anos de garantia do produto, de acordo com as condições definidas pela Insurama para Mac e iPad ou para para iPhone.
Equipamentos comprados por consumidores finais, com garantia legal de 3 anos, estendem a sua garantia para 5 anos; equipamentos comprados por empresas, com garantia legal de 1 ano, estendem a sua garantia para 3 anos. A execução deste serviço é da exclusiva responsabilidade da Insurama.

- Serviço de assistência oficial Apple nas lojas iStore durante 1 ano que inclui:
     Número de WhatsApp exclusivo para clientes iStore com utilização total de 3 horas no ano (em blocos de 30 minutos);
     Suporte avançado com possibilidade de apoio remoto (2 vezes no ano);
     Serviço de Pick & Return gratuito caso seja necessária intervenção técnica em laboratório iStore (1 vez no ano);
     Equipamento de empréstimo similar, em caso de ser necessária reparação em laboratório iStore (salvo rutura de stock de equipamentos de empréstimo).

- iStore plusCARE para iPhone: oferta Starter Pack (capa + pelicula + carregador) ou acessórios equivalentes de acordo com a disponibilidade do stock da loja (os acessórios não são da marca Apple, são sim de marcas compatíveis com o iPhone comprado, de marcas comercializadas pela iStore).

- iStore plusCARE para iPad: oferta capa para iPad de acordo com a disponibilidade do stock da loja (a capa não é da marca Apple, mas sim de marcas compatíveis com o iPhone comprado, de marcas comercializadas pela iStore).

Este serviço é apenas válido aquando da aquisição do equipamento Apple ( Mac, iPhone ou iPad ) e não é renovável.

O serviço plusCARE para iPhone e iPad tem um custo único de 129 EUR (IVA incluido).

O serviço plusCARE para Mac tem um custo único de 99 EUR (IVA incluido).

Sob pena de anulação do presente contrato de seguro ou perda das garantias:

No momento da celebração ao contrato de seguro:

Prestar todas as informações e documentos solicitados, relacionados com o presente contrato, independentemente do momento da solicitação;

O prémio é único e é na íntegra pago pelo cliente.