O que fazer se o iPhone não carregar?
Sabe o que fazer se a bateria não carregar ou demorar a carregar, ou se for apresentada uma mensagem de aviso. Podes saber mais sobre o Carregamento otimizado da bateria, as verificações de cabos e portas e como lidar com mensagens de acessórios não suportados.
Se o dispositivo não carregar
Segue estes passos e tenta novamente após cada passo:
1. Liga o dispositivo a uma das seguintes fontes de alimentação:
- Computador
- Acessório de alimentação
- Tomada de parede
2. Reinicia o iPhone.
3. Verifique se existem sinais de danos no adaptador USB ou no cabo de carregamento, por exemplo, pinos dobrados ou partidos. Não utilize acessórios danificados..
4. Utiliza uma tomada de parede e certifica-te de que as ligações entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada de parede ou o cabo de alimentação CA estão a funcionar corretamente. Se tal não acontecer, experimenta utilizar outra tomada.
5. Remove quaisquer resíduos que possam existir na porta de carregamento, localizada na parte inferior do dispositivo. Em seguida, introduz corretamente o cabo de carregamento no dispositivo.
6. Deixa o dispositivo carregar durante meia hora.
7. Se o dispositivo continuar a não ligar ou se o ecrã apresentar um ícone de bateria, força o reinício do dispositivo:
iPhone 8 ou posterior e iPhone SE (2.ª geração e posterior): prime e solta rapidamente o botão Aumentar volume. Prime e solta rapidamente o botão Diminuir volume. Mantém premido o botão lateral até surgir o logótipo Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7.ª geração): mantém premidos o botão lateral (ou superior) e o botão Diminuir volume até veres o logótipo Apple.
iPhone 6s ou anterior, iPhone SE (1.ª geração) e iPod touch (6.ª geração) ou anterior: mantém premidos o botão lateral (ou superior) e o botão principal até surgir o logótipo Apple.
8. Deixa o dispositivo carregar durante meia hora.
Se o dispositivo continuar a não ligar ou carregar, poderá precisar de assistência.
Se o dispositivo deixar de carregar após atingir 80% da carga total
O iOS 13 e posterior utiliza o Carregamento otimizado para abrandar o envelhecimento da bateria, reduzindo o tempo que o iPhone passa totalmente carregado. O iPhone utiliza aprendizagem automática no dispositivo para compreender a tua rotina diária de carregamento, podendo aguardar até precisares de utilizar o iPhone para terminar o carregamento acima dos 80%.*
O Carregamento otimizado só está ativo quando o iPhone prevê que ficará ligado ao carregador durante um período prolongado.
O iPhone pode aquecer ligeiramente durante o carregamento. Para aumentar a vida útil da bateria, se a bateria ficar demasiado quente, o software poderá limitar o carregamento acima dos 80%. O iPhone retomará o carregamento quando a temperatura baixar. Experimenta colocar o iPhone e o carregador num local mais fresco.
Nos modelos de iPhone 15 e posteriores, poderá existir um limite de carregamento que impede o iPhone de ultrapassar uma percentagem definida. Se pretenderes que o iPhone carregue acima dos 80%, altera o limite de carregamento.
Se surgir um aviso a indicar que o acessório de carregamento não é compatível ou não está certificado
1. Liga o dispositivo diretamente ao carregador, sem adaptadores ou outro equipamento entre o dispositivo e o acessório de carregamento.
2. Remove quaisquer resíduos que possam existir na porta de carregamento, localizada na parte inferior do dispositivo.
3. Reinicia o iPhone
4. Experimenta utilizar outro carregador ou cabo USB.
5. Certifica-te de que tens a versão mais recente do iOS.
Estes avisos podem surgir por diferentes motivos:
- O dispositivo iOS poderá ter a porta obstruída com sujidade ou danificada.
- O acessório de carregamento poderá estar danificado ou com defeito.
- O carregador USB poderá não ser adequado para carregar dispositivos.